Envio

Os envios são realizados pelos transportadores parceiros de acordo com a sua escolha no momento da compra, para todo o Brasil. O despacho dos produtos é feito num prazo de até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento para os produtos à pronta entrega, ou logo após a produção conforme o prazo informado no momento do cálculo do frete, que contemplam prazo de produção e transporte.

As entregas são realizadas pelos transportadores de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e em algumas cidades também aos sábados das 8h as 12h. O prazo de produção (se for o caso) e de entrega será informado no momento do cálculo do frete e é considerado a partir da confirmação do pagamento.

Certifique-se de preencher corretamente o CEP e endereço de entrega e lembre-se que é necessário ter alguém no local de entrega para receber o pedido.

Caso a entrega não possa ser realizada por algum dos motivos acima poderá haver nova cobrança do valor do frete. As regras aplicáveis às tentativas de entrega, indenizações por atraso de mercadoria, dentre outras são aquelas estipuladas pelos Correios ou pelas transportadoras contratadas, conforme escolha do cliente.

Dados e Informações do Pedido

A emissão de nota fiscal e o envio do pedido serão de acordo com os dados inseridos pelo cliente no momento da compra. O nome do comprador deve estar completo sem abreviaturas, devendo também ser informado o respectivo CPF. Se quaisquer dados do pedido forem inseridos incorretamente, fica sob responsabilidade do cliente os possíveis custos para correção fiscal ou logística, assim como, caso necessário, o custo do reenvio. O valor do frete não poderá ser reembolsado ou estornado caso o envio do pedido já tenha sido realizado.

Observação: A Madeira de Brincar não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega dos produtos em caso de enchentes, fenômenos da natureza, paralizações ou greve nas empresas de transporte e correios, pois são fatores alheios ao seu controle. Nestes casos o cliente será contatado para informações adicionais ou poderá entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail contato@madeiradebrincar.com.br

Embalagem

Por questões logísticas e de preservação dos produtos eles vão desmontados e cuidadosamente embalados, todos vão acompanhados de manual de instruções e da chave necessária para a montagem. Cada produto é montado individualmente e conferido antes de ser desmontado para envio, com todas as furações feitas na própria peça, assim você irá apenas remontar com a segurança de ter os encaixes perfeitos.